为进一步打造高素质专业化志愿服务队伍，向广大观众提供更加全面、更加优质的服务，丰富乐龄人群的文化生活，促进老年人的身心健康，向广大热心于博物馆和社会服务的老年群体提供一个实现社会价值和个人价值的平台，黑龙江省博物馆与黑龙江省老干部活动中心（省老干部大学）合作，组建黑龙江省博物馆老干部大学志愿团队，并于5月23日上午在黑龙江省老干部大学（长江校区）举办“黑龙江省博物馆老干部大学志愿团队培训活动”，参与本次活动的志愿者涵盖黑龙江省老干部大学的老干部、学员、教职员工等群体130余人。

本次培训选派公共服务部业务骨干进行授课，分为博物馆知识、志愿服务两部分内容。博物馆知识包括博物馆基础知识、黑龙江省博物馆历史沿革、展览内容及分布、开闭馆时间及预约参观方式等。随后，介绍了志愿服务起源、志愿服务概念和特征、黑龙江省博物馆文博志愿者基地简介、志愿服务岗位、志愿服务活动、消防安全知识等内容。

在培训过程中，工作人员与志愿者互动交流，耐心解答大家提出的各种问题。活动结束后依然能够感受到志愿者们的热情和对博物馆的喜爱，大家上前向工作人员咨询志愿服务细节，纷纷表示“期待早日上岗，为家乡文博事业做贡献”。下一阶段，公共服务部将组织志愿者们到黑龙江省博物馆实地参观游览，走进展厅参观的同时，熟悉场馆、展览、志愿服务岗位、紧急疏散通道和安全出口位置等，以便更好地服务观众。

       老年人作为家庭和社会的重要组成部分，能够促进传承和弘扬家庭美德和传统文化，带动大众参与志愿服务的风气。通过参加志愿服务活动，大家也能够感受到社会的需要和自身的价值，增强对社会的认同感和归属感。本次培训是黑龙江省博物馆首次开创乐龄人群志愿团队、探索创新“乐龄＋志愿服务”模式的生动实践，凝聚起了更多银发一族助力文博事业发展，龙博志愿服务体系更加健全，志愿服务力量不断壮大。相信有了他们的加入，能够更好地为广大观众提供更加优质的服务，让志愿服务更有温度、更有品质。